Политика конфиденциальности
Редакция от 01.01.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса FileTrail (далее — Сервис), расположенного по адресу https://filetrail.space.
Оператором персональных данных является ООО «ФайлТрейл» (ИНН 7704956123, ОГРН 1207700876543), зарегистрированное по адресу: 119049, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 26, стр. 5, оф. 301 (далее — Оператор).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2. Персональные данные, подлежащие обработке
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
- Адрес электронной почты (при регистрации аккаунта)
- IP-адрес и сведения о браузере (User-Agent)
- Файлы cookie и аналитические идентификаторы
- Данные об использовании Сервиса (загруженные файлы, дата и время действий)
- Платежные данные (при оформлении подписки — обрабатываются платежным агрегатором)
3. Цели обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
- Предоставление доступа к функциональности Сервиса
- Идентификация пользователя при авторизации
- Обработка платежей и предоставление платных услуг
- Направление уведомлений, связанных с использованием Сервиса
- Улучшение качества Сервиса, анализ пользовательского опыта
- Обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений
- Выполнение требований законодательства Российской Федерации
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
- Исполнение договора (Пользовательского соглашения) (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
- Законные интересы Оператора, не нарушающие права субъектов (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
5. Порядок обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
- С согласия субъекта персональных данных
- По требованию законодательства РФ (по запросу уполномоченных государственных органов)
- Для обработки платежей — платежному агрегатору (ООО «ЮКасса»)
- Для аналитики — Яндекс.Метрика, Google Analytics (в обезличенном виде)
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
7. Хранение персональных данных
Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
Срок хранения персональных данных определяется достижением целей обработки, но не может превышать 3 (три) года с момента последнего использования Сервиса, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
Загруженные файлы хранятся в соответствии с условиями тарифного плана (30 дней для бесплатного тарифа, 60 дней для Стандарт, бессрочно для Бизнес).
8. Файлы cookie
Сервис использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, аналитики и персонализации. Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сервиса.
Типы используемых cookie:
- Необходимые — обеспечивают базовую функциональность (авторизация, сессия)
- Аналитические — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с Сервисом
- Функциональные — сохраняют пользовательские предпочтения
9. Права субъектов персональных данных
В соответствии с 152-ФЗ, субъект персональных данных имеет право:
- Получать информацию об обработке своих персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор
Для реализации указанных прав необходимо направить запрос на адрес электронной почты: support@filetrail.space. Срок рассмотрения запроса — не более 30 дней.
10. Безопасность данных
Оператор применяет следующие меры обеспечения безопасности:
- Шифрование данных при передаче (TLS 1.3)
- Шифрование файлов при хранении (AES-256)
- Разграничение прав доступа сотрудников
- Регулярный аудит безопасности
- Резервное копирование данных
11. Изменения политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией.
Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://filetrail.space/privacy.html
12. Контактная информация
ООО «ФайлТрейл»
ИНН 7704956123, ОГРН 1207700876543
119049, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 26, стр. 5, оф. 301
E-mail: support@filetrail.space